L’achat d’une habitation neuve s’avère être une étape majeure dans la vie d’une personne et celle-ci comporte son lot de stress. Plusieurs éléments sont à considérer et diverses décisions doivent être prises pour éviter les tracas. Il est primordial de s’informer des étapes à suivre et des garanties reliées à une construction neuve.

Garantie construction résidentielle (GCR), mise en place en 2015, protège les nouveaux acheteurs en leur faisant bénéficier d’une protection allant jusqu’à cinq ans suivant l’achat de leur résidence neuve. Bien évidemment, tout le monde souhaite que tout se déroule sans problème, mais lorsque vient le temps de dénoncer une non-conformité et d’avoir recours à GCR, plusieurs ne savent pas vers qui et où se tourner.

 

Saviez-vous qu’il existe un organisme qui propose des services gratuits d’information et d’accompagnement afin d’aider les acheteurs de maisons ou de condos neufs?

Financé par la Régie du bâtiment du Québec (RBQ), SOS Plan de garantie résidentielle est là pour accompagner les consommateurs et protéger leurs droits. Cet organisme est né d’un constat clair : les acheteurs d’habitations neuves se sentent parfois dépourvus quant aux solutions qui s’offrent à eux en cas de non-conformité de leur habitation et gagneraient à connaître davantage leurs droits.

 

La solution pour les consommateurs

Outre son objectif de vulgarisation du Plan de garantie, SOS Plan de garantie résidentielle souhaite devenir LA référence pour les acheteurs de nouvelles habitations en misant sur la prévention et l’accompagnement.

Grâce à sa ligne sans frais, l’organisme permet aux acheteurs de poser toutes leurs questions concernant le Règlement à une juriste et, pour les cas qui le requièrent, bénéficier du soutien d’un conseiller juridique selon certains critères d’admissibilité.

SOS Plan de garantie résidentielle propose également des séances d’information mensuelles portant sur divers thèmes (ex. : l’importance de l’inspection-réception, les recours possibles, etc.) afin de sensibiliser les acheteurs aux défis auxquels ils pourraient faire face.

Unique en son genre au Québec, son service d’accompagnement aide concrètement les acheteurs quant aux options disponibles en cas de non-conformité de leur nouvelle habitation : négociation, dénonciation, réclamation auprès de l’administrateur du Plan, préparation à une médiation ou demande en arbitrage.

Pour en savoir plus sur SOS Plan de garantie résidentielle, consultez le site Web de l’organisme  à sosplandegarantie.ca où vous trouverez une multitude d’informations facile et rapide à trouver ainsi qu’une boîte à outils qui a été conçue pour centraliser tous les documents dont vous pourriez avoir besoin tout au long de votre garantie!